チワワを中心とした小型犬の為のお店【CCCDogs】トリプルシードッグス★犬用アクセサリーなどオリジナル商品をご紹介致します♪
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良くある質問Q&A
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| ■商品について | |
| Q.革紐の色を見本とは違う色に変更可能ですか？ | A.はい。可能です。 革紐の色を変更したい場合はご注文時の備考欄等にご記入頂くか、ご注文後に別途メールにてご連絡下さい。 ＜革紐のカラー＞ ・ブラック ・ホワイト ・ブラウン ・ベージュ ・レッド ・ピンク ・ブルー ・グリーン ・イエロー |
| Q.トップのパーツを他と変更は可能ですか？ | A.はい。可能です。 基本デザインとなる商品をご注文頂き、変更したいパーツをご注文時の備考欄等にご記入頂くか、ご注文後に別途メールにてご連絡下さい。 ※変更パーツによって商品価格が変更となる場合がございますので予めご了承下さいませ。 |
| Q.アクセサリーのタイプは結ぶ(通す)タイプのみですか？ | A.はい。基本的にわんちゃん用のアクセサリーは全て結ぶ(通す)タイプとさせて頂いております。 これは、万が一結び目部分が噛んだりして解けてしまった場合でも誤飲や誤食を防ぐ為でわんちゃん用では金具は使用しておりません。 また、パーツやビーズ等につきましても解けてしまった場合の誤飲・誤食を防ぐ為に簡単には革紐から取れてしまわないように工夫をしております。 |
| Q.パーツの増減は可能ですか？ | A.はい。可能です。 その場合、価格が変更となる場合がございます。 尚、基本的にパーツを減らした場合は価格に変更はございません。予めご了承下さい。(例外もございます。) ※必ず必要なパーツもございます。 |
| Q.ビーズのカラーを変更したいのですが・・・ | A.はい。可能です。 何色を何色に変更したいのかご連絡下さい。 尚、種類によってご用意出来ないカラーもございます。 |
| Q.こういうデザインが欲しい・・・という要望があります。 | A.お気軽にお問い合わせ下さい。 現在当店で取り扱いのないデザイン(パーツ)でも可能な限りお客様のご要望に合わせてお作りさせて頂きます。 ※仕入れ等の関係でご要望にお応え出来ない場合もございます。 |
| Q.写真のイメージと違う気がします | A.商品はご覧になる環境(PC・携帯)等によって色合いや風合いが実際とは異なる場合がございます。 また、ビーズやパーツの種類によっては必ずしも全く同じデザインとは限らないものもございます。予めご了承下さい。 |
| ■サイズについて | |
| Q.サイズの測り方を教えて下さい。 | A.当店のアクセサリーは基本的に頭から通すタイプとなります。その為2箇所測ってご連絡下さい。 ★頭周り こちらは実際には頭周りというよりも最大サイズとお考え下さい。 測り方はメジャー(ない場合は紐など)を輪にして頂きわんちゃんの首に通して下さい。その時この大きさあれば通す事が出来て且つ、大きすぎない適度なサイズを測ってご連絡下さい。そちらのサイズを最大サイズとしてお作りさせて頂きます。 ※紐を使った場合は長さをチェックした上で定規等でその長さを測って下さい。 ★首周り こちらは実際に身につけた時の適したサイズとなります。 首の周りを一回り測って下さい。 |
| Q.プレゼントなのでわんこのサイズがわからないのですが・・ | A.大丈夫です。 犬種とおおよその体型がわかれば作成可能です。ご注文時の備考欄にその旨ご記入下さい。 |
| Q.オーナーサイズはどのくらいの長さが良いですか？ | A.チョーカータイプの場合は短め、ペンダントタイプの場合は長めが良いかと思います。 オーナーサイズでサイズがわからない場合はその旨ご記入頂ければフリーサイズにてお作り致します。 |
| ■価格について | |
| Q.サイズ(長さ)によって価格は変わりますか？ | A.いいえ。価格に変更はございません。 小型犬～大型犬、オーナーサイズ全て同一価格にて作成させて頂きます。 ※但し、パーツ変更等があった場合は価格が変更になる場合がございます。 |
| ■配送について | |
| Q.配送日時の指定は出来ませんか？ | A.基本的にメール便配送となる為配送日時のご指定はお受け出来ません。 尚、コレクト便につきましては宅配便となる為ご指定可能です。但し、作成の関係上ご注文日より1週間後以降のご指定に限らせて頂きます。 コレクト便以外(決済方法代金引換以外)で配送日時ご指定ご希望のお客様は別途送料700円にて承ります。 ※5000円以上ご注文の場合は送料無料にて手配致します。 |
| Q.商品がなかなか届かないのですが・・・ | A.商品発送完了時にメールにてお問い合わせ番号をご連絡させて頂いておりますのでそちらにて配送状況をご確認下さい。 尚、メール便の場合お届けまでに2～5日程かかります。 ※ポスト投函不可や住所記載不十分等により返送される場合もございます。その場合は再送させて頂きますのでお届けまで今しばらくお待ち下さい。 |
上記以外にご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
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